Kantory internetowe w opinii klientów, raport Opineo
Atrakcyjne ceny, bezpieczeństwo i szybkość transakcji ? tego od kantorów internetowych oczekują konsumenci. A na co najczęściej narzekają? Serwis Opineo sprawdził, jak po pięciu latach obecności na polskim rynku, internetowe platformy wymiany walut są oceniane przez klientów. Poddał analizie opinie o e-kantorach i spytał konsumentów, co jest dla nich ważne. Kantory internetowe poprawiły jakość naszego...
Klienci mogą schodzić się tłumnie, ale satysfakcję odczuwają pojedynczo. Ranking Opineo 2015
Serwis Opineo.pl przygotował siódmą edycję Rankingu Sklepów Internetowych. Raport został sporządzony na podstawie ocen internautów, którzy w 2014 roku wystawili 5 288 950 ocen i 1 080 418 opinii o sklepach internetowych. Z raportu wynika, że dla klientów coraz większe znaczenie przy podejmowaniu decyzji zakupowej ma nie tylko cena ale również jakość obsługi klienta. Wystawiając...
Badania idealo – rozwiązania logistyczne w polskich sklepach internetowych.
Polski rynek logistyczny cechuje się dużą innowacyjnością i różnorodnością. Aż 68% sklepów oferuje dostawę za pośrednictwem więcej niż jednej firmy kurierskiej. Niestety cały czas tylko 14% sklepów oferuję przesyłkę ekspresową. Jak jeszcze wygląda sposób dostawy zakupów w sklepach internetowych? Tego dowiecie się z badań przesłanych przez porównywarkę cen Idealo. Rozwój handlu internetowego w Polsce niesie...
Raport – ecommerce pod szczęśliwą gwiazdką.
Grudzień to czas podsumowań mijającego roku. Przedstawiamy raport dotyczący sprzedaży internetowej wśród sprzedawców korzystających z platformy sklepowej Shoper. W badaniu uczestniczyło około 400 e-sprzedawców korzystających z oprogramowania sklepu internetowego Shoper.pl. W raporcie znajdziemy sporo interesujących informacji, dla was wybraliśmy kilka najciekawszych. Paweł Stawiński z serwisu Biznes.pl zwraca uwagę na siłę opinii, które determinują zachowania prosumentów...
Jakie udogodnienia wprowadzają dla swoich klientów europejskie sklepy?
To, czy klient sklepu internetowego pomyślnie zakończy rozpoczętą transakcję, zależy od szeregu czynników. Żeby zwiększyć konwersję i uniknąć porzuconych w trakcie zakupów koszyków, sprzedawcy internetowi powinni poważnie rozważyć kilka istotnych czynników. Podczas gdy aspekty takie jak korzystna cena produktu i jego dostępność stanowią dwa podstawowe warunki zakończonej kupnem transakcji, oprócz nich zaobserwować można także inne,...
45% wzrost handlu zagranicznego w pierwszej połowie 2014 roku
Płatności zagraniczne, dokonywane za pomocą PayPal, wzrosły w pierwszej połowie 2014 roku o 45% (w stosunku do pierwszej połowy 2013 roku). Kluczowe kategorie eksportowe obejmowały: oprogramowanie komputerowe i gry, sprzęt sportowy, rękodzieła, części samochodowe, sprzęt komputerowy i elektroniczny, kosmetyki, modę i usługi internetowe. W 2014 roku, ponad 10 tysięcy aktywnych sprzedawców w Europie Środkowo-Wschodniej współpracowało...
Najlepiej oceniane księgarnie internetowe.
Merlin.pl, Empik.com, Profit24.pl, Swiatksiazki.pl (dawniej Fabryka.pl) i Gandalf.com.pl ? to pierwsza piątka najlepiej ocenianych e-sklepów z książkami ? wynika z Rankingu Księgarń Internetowych 2014 opublikowanego przez serwis Opineo.pl. Wystawiając opinię, konsumenci oceniają m.in. szybkość realizacji zamówienia, poziom obsługi klienta, jakość zapakowania przesyłki i deklarują, czy poleciliby ten sklep innym kupującym. Internetowy rynek książki w Polsce...
Jak Europejczycy oceniają zakupy w sklepach internetowych.
Jak pokazują wyniki analizy ponad 2 milionów opinii wystawionych w prawie 13 000 sklepach internetowych, kupujący w Polsce są najbardziej zadowoleni z zakupów w sieci. Na drugim miejscu w zestawieniu znaleźli się konsumenci z Włoch. Ostatnie miejsce na podium należy do kupujących z Niemiec. Z kolei, najniżej swoje e-zakupy oceniają kupujący z Francji. Trusted Shops,...
Najlepiej oceniane internetowe sklepy sportowe. Ranking Opineo.
Tegoroczny i jednocześnie pierwszy w historii Opineo.pl Ranking Internetowych Sklepów Sportowych to zestawienie potransakcyjnych opinii konsumenckich. A więc opinii, które zostały wystawione przez klientów po dokonanych zakupach. Oceniając internetowy sklep sportowy, konsumenci zwracali uwagę m.in. na: szybkość realizacji zamówienia, poziom obsługi klienta czy jakość zapakowania przesyłki. Okazuje się, że najmocniejszą stroną e-sprzedawców sportowych są relacje...
Najnowsze dyskusje